适合反馈哪些内容
描述问题时建议写明所处栏目与设备类型,但不要提交密码、验证码等敏感信息。查阅问题先看帮助中心,账号问题先看账户安全,手机问题先看手机体验。
站内不填写未提供的电话、地址或其他联系资料。可以反馈页面文字不清楚、主题名称难以定位、手机菜单显示异常、链接无法正常打开,或安全说明需要进一步理解。
描述问题时建议写明所处栏目与设备类型,但不要提交密码、验证码等敏感信息。查阅问题先看帮助中心,账号问题先看账户安全,手机问题先看手机体验。
如果仍无法判断问题归属,可以从服务中心进入统一索引。任何后续反馈渠道都应以当前页面明确文字为准,不通过陌生渠道提交账号敏感信息。
可以说明页面名称、所用设备、出现问题的大致步骤以及是否能正常点击其他链接;不需要提供账号密码或验证码。若问题已经能从帮助中心或常见问题解决,就不必重复提交。
站内若未来增加明确反馈渠道,应以当时页面公开信息为准,当前页面不会虚构联系方式。